FAQ Miles & More deutsch

Kann ich Miles & More Prämienmeilen für eine Avis Anmietung sammeln?

Ja, pro meilenberechtigter Anmietung erhalten Sie bei Avis 500 Meilen gutgeschrieben (1.000 als HON Circle Member).


Wie kann ich bei Avis Prämienmeilen sammeln?

Geben Sie einfach schon bei der Reservierung oder bei Abholung des Fahrzeugs Ihre Miles & More Kartennummer an. Wenn Ihre Anmietung meilenberechtigt ist, werden Ihnen die Meilen innerhalb von 6-8 Wochen nach Fahrzeugrückgabe von Miles & More gutgeschrieben.

Haben Sie einmal vergessen, Ihre Miles & More Kartennummer bei der Reservierung oder Abholung des Wagens anzugeben, können Sie sich Ihre Meilen auch nachträglich gutschreiben lassen. Bitte füllen sie hierzu das Online Formular aus, welches Sie hier finden.


Wie viele Meilen bekomme ich pro Avis Anmietung gutgeschrieben?

Pro meilenberechtigter Anmietung erhalten Sie bei Avis 500 Prämienmeilen gutgeschrieben (1.000 als HON Circle Member).


Kann ich bei Avis auch Statusmeilen sammeln?

Nein, Statusmeilen werden ausschließlich für Lufthansaflüge gutgeschrieben. Bitte wenden Sie sich für Informationen hierzu an Miles & More unter www.miles-and-more.com oder telefonisch unter 01805-5959 (Euro 0,14/Min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk evtl. abweichend).


Werden Meilen für alle Anmietungen gutgeschrieben?

Für Gutscheine, Reisebürotarife, Reiseveranstalterbuchungen, Unfallersatzwagen, LKW und Chauffeurservice werden grundsätzlich keine Meilen gutgeschrieben. Wenn Sie innerhalb von 24 Std. mehrfach an ein und derselben Station anmieten, kann die Meilengutschrift nur auf eine Miete gewährt werden. Bei Langzeitmieten werden die Meilen einmal für die Dauer des Gesamtmiete gutgeschrieben.


Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um bei Miles & More Meilen sammeln zu können?

Die Bedingungen für das Sammeln von Meilen variieren je nach Reisepartner und können auf der Miles & More Website eingesehen werden: www.miles-and-more.com.


Bekomme ich für eine Avis Anmietung gleichzeitig bei Miles & More und bei anderen Fluggesellschaften/Hotelketten Meilen/Punkte gutgeschrieben?

Nein, pro Anmietung können jeweils nur für ein Bonusprogramm Meilen/Punkte gutgeschrieben werden.


Bekomme ich auch Meilen auf mein Miles & More Konto gutgeschrieben für Avis Mietverträge, die auf meinen Ehepartner, auf Verwandte, Freunde oder Bekannte laufen?

Nein, der Name des Mieters (lt. Mietvertrag) und der Name des Miles & More Karteninhabers müssen identisch sein.


Ich habe vergessen, meine Miles & More Kartennummer bei der Reservierung bzw. bei der Anmietung anzugeben. Kann ich mir die Meilen nachträglich gutschreiben lassen?

Ja, Sie können sich Ihre Meilen auch nachträglich gutschreiben lassen. Bitte füllen sie hierzu das Online Formular aus, welches Sie hier finden.


Ich habe meine Meilen online nachträglich beantragt, sie aber noch nicht bekommen. Wie lange dauert es, bis die Meilen auf mein Konto gutgeschrieben werden?

Die Meilengutschrift durch Miles & More kann 6-8 Wochen dauern.


Kann ich bei Avis ein Profil anlegen lassen, in dem meine Miles & More Kartennummer bereits hinterlegt ist, so dass ich diese nicht immer wieder von neuem eintragen muss?

Ja, Sie können bei Avis Preferred Mitglied werden und Ihre Miles & More Kartennummer dort in das Profil integrieren lassen. Sie erhalten eine sog. Wizard Nummern. Wenn Sie diese bei der Reservierung mit angeben, sind alle gespeicherten Daten automatisch in der Buchung hinterlegt. Den Antrag für Avis Preferred erhalten Sie an jeder Avis Station oder melden Sie sich online unter http://www.avis.de/APsignup.aspx an.


Erhalte ich als Miles & More Mitglied neben Meilen auch besondere Rabatte/Angebote oder Services?

Ja, Miles & More Mitglieder erhalten bei Avis je nach Status und Kartentyp besondere Tarife und Rabatte, wenn Sie bei der Reservierung die entsprechende AWD Nummer angeben. Sie erhalten auf jeden Fall immer die günstigste verfügbare Rate zum Zeitpunkt Ihrer Preisanfrage.

Kartentyp AWD Avis Vorteile
Miles & More Karte
Z638701
  • 500 Meilen pro Anmietung
  • bis zu 25% Rabatt auf Standard Raten weltweit
  • bis zu 10% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer von min. 3 Tagen
  • bis zu 5% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer unter 3 Tagen
  • Besonders günstige Rate in Deutschland inkl. CDW
Miles & More Mastercard

O855901
  • 500 Meilen pro Anmietung
  • bis zu 25% Rabatt auf Standard Raten weltweit
  • bis zu 10% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer von min. 3 Tagen
  • bis zu 5% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer unter 3 Tagen
  • Besonders günstige Rate in Deutschland OHNE CDW (muss zusätzlich abgeschlossen werden)
Miles & More Mastercard Gold
O855801
  • 500 Meilen pro Anmietung
  • bis zu 30% Rabatt auf Standard Raten weltweit
  • bis zu 15% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer von min. 3 Tagen
  • bis zu 15% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer unter 3 Tagen
  • Besonders günstige Rate in Deutschland OHNE CDW (ist im Business Paket von Miles & More enthalten)
Frequent Traveller Karte


C327301
  • 500 Meilen pro Anmietung
  • bis zu 25% Rabatt auf Standard Raten weltweit
  • bis zu 10% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer von min. 3 Tagen
  • bis zu 10% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer unter 3 Tagen
  • Besonders günstige Rate in Deutschland OHNE CDW (muss zusätzlich abgeschlossen werde)
Frequent Traveller Mastercard

O855801
  • 500 Meilen pro Anmietung
  • bis zu 25% Rabatt auf Standard Raten weltweit
  • bis zu 10% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer von min. 3 Tagen
  • bis zu 10% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer unter 3 Tagen
  • Besonders günstige Rate in Deutschland OHNE CDW (ist im Business Paket von Miles & More enthalten)
Senator Karte

O855701
  • 500 Meilen pro Anmietung
  • bis zu 30% Rabatt auf Standard Raten weltweit
  • bis zu 15% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer von min. 3 Tagen
  • bis zu 15% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer unter 3 Tagen
  • Besonders günstige Rate in Deutschland OHNE CDW (muss zusätzlich abgeschlossen werden)
Senator Mastercard

O855801
  • 500 Meilen pro Anmietung
  • bis zu 30% Rabatt auf Standard Raten weltweit
  • bis zu 15% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer von min. 3 Tagen
  • bis zu 15% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer unter 3 Tagen
  • Besonders günstige Rate in Deutschland OHNE CDW (ist im Business Paket von Miles & More enthalten)
HON Circle Karte

O855701
  • 1.000 Meilen pro Anmietung
  • bis zu 30% Rabatt auf Standard Raten weltweit
  • bis zu 15% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer von min. 3 Tagen
  • bis zu 15% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer unter 3 Tagen
  • Besonders günstige Rate in Deutschland OHNE CDW (muss zusätzlich abgeschlossen werden)
  • Möglichkeit zur Beantragung einer Avis President’s Club Mitgliedschaft mit weiteren Vorteilen
HON Circle Mastercard
O855801
  • 1.000 Meilen pro Anmietung
  • bis zu 30% Rabatt auf Standard Raten weltweit
  • bis zu 15% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer von min. 3 Tagen
  • bis zu 15% Rabatt auf Ferientarife mit einer Mietdauer unter 3 Tagen
  • Besonders günstige Rate in Deutschland OHNE CDW (ist im Business Paket von Miles & More enthalten)
  • Möglichkeit zur Beantragung einer Avis President’s Club Mitgliedschaft mit weiteren Vorteilen


Gibt es Aktionen, bei denen ich bspw. doppelte oder dreifache Meilen sammeln kann?

Ja, es gibt immer wieder Promotions, bei denen Sie mehrfache Meilen für Ihr Bonusprogramm mit einer Avis Anmietung sammeln können. Die aktuellen Promotions finden Sie immer unter www.miles-and-more.avis.de in der Rubrik Promotions/Specials.


Wie erfahre ich, wie viele Meilen ich bereits auf meinem Konto gesammelt habe?

Bitte wenden Sie sich hierfür an Miles & More: www.miles-and-more.com oder telefonisch unter 01805-5959 (Euro 0,14/Min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk evtl. abweichend).


Ich habe meine Mitgliedsnummer vergessen/ meine Mitgliedskarte verloren. An wen kann ich mich wenden?

Bitte wenden Sie sich hierfür an Miles & More: www.miles-and-more.com oder telefonisch unter 01805-5959 (Euro 0,14/Min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk evtl. abweichend).


Wie lange behalten meine Meilen ihre Gültigkeit. Können Meilen verfallen?

Bitte wenden Sie sich hierfür an Miles & More: www.miles-and-more.com oder telefonisch unter 01805-5959 (Euro 0,14/Min).


Kann ich meine gesammelten Meilen auch gegen einen Avis Mietwagen eintauschen? Wie viele Meilen benötige ich dafür? Welche Fahrzeugklassen kann man für Meilen anmieten? Ist das weltweit möglich? Welche Leistungen sind darin enthalten?

Über Miles & More können Sie Ihre Prämienmeilen auch gegen ein Fahrzeug von Avis eintauschen. Meilenpreise, Länder und Fahrzeuggruppen finden Sie unter der Rubrik "Meilen einlösen"

In den Meilenpreisen sind enthalten:
  • Unbegrenzte km
  • Mwst.
  • Die jeweiligen örtlichen Gebühren
  • City- und Flughafengebühren
  • Haftungsbegrenzung für Schäden am Mietwagen (CDW) mit einer Restselbstbeteiligung von 260,- Euro bis 2.380,- Euro für die unterschiedlichen Fahrzeuggruppen (abhängig von Fahrzeuggruppe und Anmietland)
  • Haftungsbegrenzung bei Fahrzeugdiebstahl (TP)
  • Kraftstoff und Sonderausstattung sind nicht enthalten


Wie kann ich einen Mietwagen mit Meilen reservieren? Sind hier besondere Angaben notwendig?

Wenn sie Ihre Meilen gegen ein Avis Fahrzeug einlösen möchten, wenden Sie sich bitte an Miles & More im Internet unter www.miles-and-more.com oder telefonisch unter 01805-5959 (Euro 0,14/Min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk evtl. abweichend). Geben Sie einfach die gewünschte Prämie und Ihre Miles & More Nummer an. Die Vorausbuchungsfrist beträgt 7 Tage.
Miles & More übernimmt die Reservierung und Sie erhalten einen Mietwagenvoucher, den Sie dann nur noch an der Station abgeben müssen.


Kann ich auch andere als die von Miles & More angegebenen Zeiträume mit Meilen anmieten?

Nein, Sie können Ihre Meilen nur für Wochenend- oder Wochenmieten einlösen. Sie können jedoch nach Absprache mit der Station vor Ort Gutscheine miteinander kombinieren. Dazu müssen Sie sich jedoch selbst mit der gewünschten Station in Verbindung setzen. Alle Stationen weltweit mit Adressen und Telefonnummern finden Sie unter der Rubrik "Stationen".



Können auch mein Ehepartner bzw. Verwandte, Freunde oder Bekannte meine Meilen gegen einen Mietwagen eintauschen?

Nein, da automatisch eine Reservierung auf den Namen des Miles & More Mitglieds erfolgt. Der Name des Mieters und der Name des Miles & More Mitglieds auf dem Voucher müssen identisch sein.


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